Jegyértesítések

A jegyértesítések a következőkkel kapcsolatban értesítik a bejelentkezett ügyfél-felhasználót:

  • Az ügyfél-felhasználóra vonatkozó újonnan létrehozott jegyek

  • Az ügyintézőktől az ügyfél-felhasználó jegyeire adott válaszok

  • Egy jegy állapotváltozásai

Értesítési képernyő rámutatáskor

Értesítési képernyő rámutatáskor

A meta navigációs sávban lévő harang ikon tájékoztatja az ügyfél-felhasználót az új olvasatlan jegyértesítésekkel kapcsolatban. Ha a harang ikon egy további zöld körrel is rendelkezik, akkor új olvasatlan értesítések vannak. Ha az ügyfél-felhasználó rámutat az ikonra, akkor az utolsó öt jegyértesítés rövid áttekintése jelenik meg.

Az ügyfél-felhasználó megjelölheti azokat olvasottként, vagy megnyithatja a Saját értesítések nézetet.

Saját értesítések

Ez a nézet jeleníti meg az összes értesítést a dátumukkal és idejükkel együtt, függetlenül attól hogy olvasottként vagy olvasatlanként vannak megjelölve. Az olvasatlan értesítések félkövér címmel rendelkeznek. Ha az ügyfél-felhasználó egy bejegyzés fölé húzza az egeret a listában, akkor az elem kiemelésre kerül.

Saját értesítések

Saját értesítések

Ha az ügyfél-felhasználó rákattint egy bejegyzésre, akkor a megfelelő jegy a Jegy részletes nézet képernyőn kerül megjelenítésre. Ha az ügyfél-felhasználó a cím mellett lévő kék körre kattint, akkor a jegyértesítés olvasottra vagy olvasatlanra állítható.

Scroll to Top