Használja ezt a képernyőt a kritikusság ↔ hatás ↔ prioritás mátrix kezeléséhez. A kezelőképernyő a Jegybeállítások csoport Kritikusság ↔ Hatás ↔ Prioritás moduljában érhető el.
OTRS Academy » Dokumentáció » OTRS::ITSM adminisztrátori kézikönyv » Szolgáltatásmenedzsment » Adminisztrátori felület » Jegybeállítások » Kritikusság ↔ Hatás ↔ Prioritás
