Bemerkung
In den Versionen 8.0.10 und höher wird nach der Installation des Pakets kein neuer Status hinzugefügt. Wenn Sie jedoch ein System von einer früheren Version auf 8.0.10 oder höher aktualisieren, bleiben die vorhandenen Status erhalten.
Die Ansicht zur Statusverwaltung ist verfügbar im Modul Status in der Gruppe Ticket-Einstellungen.
Neue Status
- provisorisch geschlossen
-
Dieser End-Status ist für Tickets, die erfolgreich aber mit einer Ausweichlösung.
