Die Ansicht zur Verewaltung der Services ist im Modul Services in der Gruppe Ticket-Einstellungen verfügbar.
Service-Einstellungen
Hier werden nur die Einstellungen beschrieben, die vom Paket hinzugefügt werden. Die Erklärung anderer Einstellungen finden Sie im Administrator-Handbuch. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
- Typ
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Wählen Sie einen Typ für den Service aus. Die möglichen Werte stammen aus General Catalog, die dem Paket hinzugefügt wurden.
- Kritikalität
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Wählen Sie eine Kritikalität für den Service aus. Die möglichen Werte stammen aus General Catalog, die dem Paket hinzugefügt wurden.
