Adminisztrátori felület

Vezérlési folyamat Nagios esetén

A következő vezérlési folyamat azt mutatja be, hogy ez a modul hogyan kezeli a leveleket, és az egyes esetekben mely műveletet aktiválja. Nagyjából az összes ellenőrzés beállítható a lent felsorolt paraméterek által megadott reguláris kifejezések használatával.

• A levél illeszkedik a FromAddress értékre?

  • NEM → Folytatás a szabályos levélfeldolgozással

  • IGEN → Létezik már a megegyező gép és szolgáltatás kombinációval egy jegy az OTRS-ben?

    • NEM → A State: illeszkedik erre: NewTicketRegExp?

      • NEM → A levél feldolgozásának leállítása (csendes eldobás)

      • IGEN → Új jegy létrehozása, a szolgáltatás és a gép rögzítése, levél csatolása

    • IGEN → Levél csatolása a jegyhez. A State: illeszkedik erre: CloseTicketRegExp?

      • NEM → Folytatás a szabályos levélfeldolgozással

      • IGEN → Jegytípus megváltoztatása arra, ahogy be van állítva ebben: CloseActionState

Néhány további épségellenőrzés mellett ez az, ahogy a rendszerfigyelő modul kezeli a bejövő leveleket. A reguláris kifejezések megváltoztatásával lehetővé kell tenni a különböző megfigyelőrendszerekhez való alkalmazkodást.

Icinga2 nyugtázás

Egy új jegy jön létre a meghatározott dinamikus mezőkben lévő értékekkel, amely gép és szolgáltatás kombinációjaként szükséges az Icinga2 géppel való kommunikációhoz. Miután ez az újonnan létrehozott jegy zárolva lesz egy ügyintézőre, egy HTTP-kérés kerül elküldésre a beállított Icinga2 gépnek. Az Icinga2 gépen egy új nyugta jön létre vagy egy meglévő kerül megerősítésre.