Ennek a csomagnak nincs ügyintézői felülete, de a csomag lehetővé teszi a jegyállapotok előre kiválasztását a válaszsablonoknál.
Egy jegyállapot előre kiválasztásához a válasznál:
-
Menjen a jegy részletes nézetére, és kattintson a Válasz e-mailben műveletre a bejegyzésmenüben.
-
Válasszon egy válaszsablont a legördülő listából.
-
Az előre kiválasztott jegyállapotnak beállítva kell lennie a válasz művelet Állapot mezőjében.
Lásd még
A jegyállapotot az Állapot előre kiválasztása a sablonoknál kezelőképernyőn lehet hozzárendelni.