Lehet, hogy Ön nemcsak egy OTRS eszközt használ, hanem további OTRS telepítéseket és egyéb eszközöket is. Ez megnehezítheti az adatokhoz való hozzáférést. Szerencsére a következő webszolgáltatások kerülő megoldást jelentenek erre az esetre:
-
Jira csatlakozó
-
Bugzilla csatlakozó
-
OTRS–OTRS csatlakozó
- Előnyök
-
-
Minden adat az OTRS-en belül központilag elérhető.
-
Tetszőleges összetett leképezés végrehajtása az XSLT leképező modulon keresztül.
-
- Célcsoportok
-
-
Vevőszolgálat
-
Fejlesztés
-
IT
-
IT-szolgáltatás
-
Biztonságmenedzsment
-
Szolgáltatók
-
- Elérhető a következő szolgáltatáscsomagban
-
-
ARANY, TITÁN, PLATINA
-
- Csomagnév az OTRS csomagkezelőben
-
-
OTRSReady2AdoptWebServices
-
Megjegyzés
Ez a funkció a Ticket Invoker funkciót igényli.
