Figyelem
Ez a funkció az OTRS 7-tel elérte az élete végét, és többé nem lesz támogatva.
A funkcionalitás egyszerűen megvalósítható az általános ügyintéző feladatok beállításával. A várólisták és a felhasználók között meglévő leképezéseknél az általános ügyintéző feladatok automatikusan létre lesznek hozva a rendszer főverzió-frissítése során.
Az új leképezések az adminisztrátor által létrehozott új általános ügyintéző feladatok formájában történnek.
Megjegyzés
Ha ez a funkció már telepítve van, akkor a funkció a főverzió-frissítési folyamat során le lesz cserélve a keretrendszer alap funkcionalitásával. A főverzió-frissítési folyamat után a csomag el lesz távolítva.
