Bevezetés

Ez a kézikönyv felsorolja az összes funkciót.

Megjegyzés

A funkciókat az Ügyfélmegoldási csapat telepíti az OTRS-be. Helyszíni telepítésű rendszerek esetén az ügyfél telepítheti a funkciókat a csomagkezelőből, ha az Ügyfélmegoldási csapat hozzáadta a kiválasztott funkciókat a tárolóhoz. Egy funkció telepítéséhez lépjen kapcsolatba az Ügyfélmegoldási csapattal a support@otrs.com e-mail-címen vagy az OTRS Portálon keresztül.

Kategóriák

Minden egyes funkció osztályozható a célja alapján.

Adminisztráció
Automatizálás és folyamatok
Ügyfélkezelés
Személyre szabás
Integráció
Ismeretmenedzsment és önkiszolgálás
Teljesítmény
Jelentés
Biztonság és jogosultságok
Jegykezelés
Időmenedzsment
Scroll to Top