Ready2Adopt-Prozesse¶
Viele Prozesse in unserem Arbeitsalltag sind standardisiert und wiederkehrend - und damit ideal für den Einsatz einer Prozessvorlage.
Mit Vorlagen können Fehler vermieden und Aufgaben schneller erledigt werden. Verbesserte Qualität und Effizienz sind das Ergebnis!
Die folgenden Prozessvorlagen sind in OTRS verfügbar:
- Urlaubsanträge
- Zimmerreservierung
- Anträge auf Bürobedarf
- Reisekosten
- Reklamationen über Materialien
- Vorteile
- Schnelle Ausführung von Routineaufgaben.
- Fehlerreduzierung durch vordefinierte Prozesse.
- Zeitersparnis bei wiederkehrenden Aufgaben.
- Qualitätssicherung durch spezifizierte Prozesse.
- Übersicht über den aktuellen Status einer Bearbeitung.
- Automatisierungsoptionen.
- Zielgruppen
- Reklamationsbearbeitung
- Kundenservice
- Gebäudemanagement
- Personalwesen
- Verfügbar im Service-Paket
- SILVER
- Paketname im OTRS Package Manager
- OTRSReady2AdoptProcesses