OTRS-Dokumentation OTRS Feature Add-ons ManualLogo
8.0

Inhalt

  • Einführung
  • Adjust Sort Ticket Overview
  • Erweiterter Editor
  • Advanced Escalations
  • Advanced Generic Agent
  • Advanced Ticket Article Forward
  • Advanced Ticket Overview
  • Agent Email Interface
  • Automated FAQ Ticket Creator
  • Automatic Start of Processes
  • Baramundi Inventory Connector
  • Calendar Resource Planning
  • Categories for Text Modules
  • CI Assignment Attribute Dynamic Field Map
  • CI References
  • CIs in Customer Frontend
  • Configuration Management Connector
  • Kreditkarten-Filter
  • Custom Contact Fields
  • Widget „Kundenaktivität“
  • Customer Event Ticket Calendar
  • Customer Frontend Link Object
  • Customer-specific Services
  • Dashboard News Widget
  • Data Privacy Protection
  • Delete Attachments
  • Dynamic Field Attachment
  • Dynamic Field Calculation
  • Dynamic Field CI
  • Dynamic Field Database
  • Dynamic Field Search Booster
  • Dynamic Field Value Import
  • Dynamic Field Web Service
  • Dynamic Popup Window Size
  • Dynamic Sender Addresses
  • Escalation Suspend
  • Extended Ticket Stats
  • Schwerpunkt-Themen
  • Hide/Show Dynamic Fields
  • LDAP-Kennwort-Benachrichtigungen
  • Link Object Connector
    • Administrator-Interface
    • Agenten-Interface
    • Externes Interface
  • MobyDick Connector
  • Außer Haus
  • Primary / Secondary
  • Process Management Article Email
  • Queue Responsible
  • Ready2Adopt ITSM Prozesse
  • Ready2Adopt-Prozesse
  • Ready2Adopt-Web-Services
  • Restore Pending Information
  • Restrict Customer Data View
  • SAP Solution Manager Connector
  • Service-based Queue Routing
  • Service Categories
  • Specific Ticket Notifications
  • State Pre-selection Response Templates
  • Umfrage
  • System Configuration History
  • System Monitoring
  • Tag Cloud
  • Ticket Allocation
  • Ticket Forms
  • Ticket Invoker
  • Ticket-Benachrichtigungen Popups
  • Ticket Queue Selection
  • Ticket Time Unit Dropdown
  • Ticket-Beobachtungsliste
  • Ticket Workflow
  • Zeitabrechnung
  • Time and Quota Management
  • VIP Customer
OTRS Feature Add-ons Manual
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  • Link Object Connector

Link Object Connector¶

Das Hauptmerkmal dieses Pakets ist die Erweiterung der generischen Schnittstelle von OTRS, die es OTRS ermöglicht, Anfragen von externen Systemen zur Interaktion mit verknüpften Objekten anzunehmen.

Vorteile
  • Nehmen Sie Anfragen von externen Systemen zur Interaktion mit verknüpften Objekten entgegen.
Zielgruppen
  • Entwicklung
  • IT-Service
Verfügbar im Service-Paket
  • GOLD
Paketname im OTRS Package Manager
  • OTRSLinkObjectConnector

Inhalt

  • Administrator-Interface
  • Agenten-Interface
  • Externes Interface
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