Dieses Paket implementiert eine Kategorie-Ordnerstruktur für Standardvorlagen. Diese Ordnerstruktur wird in allen Formularen angezeigt, die einen Artikel erzeugen. Die Ordnerstruktur ist ein neues Dropdown-Feld mit dem Namen Textvorlage nach Kategorie, in dem die Vorlage in einem Kategorienbaum ausgewählt werden kann.
Bemerkung
Der Typ der Vorlage und die Queue des Tickets bestimmen, ob eine Vorlage in einer bestimmten Kategorie-Ordnerstruktur angezeigt wird. Die Kategorie bestimmt, in welcher Kategoriestruktur die Vorlage angezeigt wird.