Erweiterter Editor¶
Dieses Feature Add-On ermöglicht es OTRS-Administratoren und OTRS-Entwicklern mit Erfahrung im Umgang mit dem Template Toolkit, Template Toolkit Code-Snippets in OTRS-Vorlagen zu schreiben. Dies kann z.B. die Anpassung von Antwortvorlagen mit mehreren Sprachen erleichtern, da Sie die gleiche Vorlage für viele Sprachen durch die Verwendung von Bedingungen anpassen können, ohne komplett neue Antwortvorlagen hinzufügen zu müssen. Dies spart Ressourcen innerhalb von OTRS und gibt Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Antwortvorlagen.
- Vorteile
- Leichtere Anpassung von Antwortvorlagen auf der Grundlage von Bedingungen.
- Ressourcenschonende Verwendung von Antwortvorlagen.
- Erhöht die Leistung Ihres OTRS.
- Zielgruppen
- OTRS Administratoren mit Template Toolkit Erfahrung
- Organisationen, die ihre OTRS-Vorlagen leicht anpassen wollen, z.B. für viele Sprachen
- Verfügbar im Service-Paket
- GOLD
- Paketname im OTRS Package Manager
- OTRSAdvancedEditor