Frontend → Agent → View → Dashboard → EventsTicketCalendar

DashboardEventsTicketCalendar###CalendarWidth

Задает ширину фрейма для Календаря в процентах. Стандартно - 95%.

Этот параметр не может быть отключен.

Значение по умолчанию:

--- '95'

DashboardEventsTicketCalendar###Queues

Выбор очередей, заявки из которых будут отображаться в Календаре событий по заявкам в Дайджесте.

Этот параметр не может быть отключен.

Значение по умолчанию:

---
- Raw

DashboardEventsTicketCalendar::DynamicFieldEndTime

Задайте имя динамического поля для конца периода. Это поле надо создать как Тип "Заявка": "Date / Time" и активировать для экранов создания заявки и/или любого другого действия с заявкой.

Значение по умолчанию:

--- TicketCalendarEndTime

DashboardEventsTicketCalendar::DynamicFieldStartTime

Задайте имя динамического поля для начала периода. Это поле надо создать как Тип "Заявка": "Date / Time" и активировать для экранов создания заявки и/или любого другого действия с заявкой.

Значение по умолчанию:

--- TicketCalendarStartTime

DashboardEventsTicketCalendar::DynamicFieldsForEvents

Задает динамическое поле, отображаемое при событиях календаря.

Этот параметр не может быть отключен.

Значение по умолчанию:

---
- TicketCalendarStartTime
- TicketCalendarEndTime

DashboardEventsTicketCalendar::TicketFieldsForEvents

Задает поля, которые будут отображаться для заявки в Календаре событий по заявкам. Ключ - задает поле или атрибут заявки, а Содержание - отображаемое имя.

Этот параметр не может быть отключен.

Значение по умолчанию:

---
CustomerID: Customer ID
CustomerUserID: Customer user
Priority: Priority
Queue: Queue
SLA: SLA
Service: Service
State: State
Title: Title
Type: Type